「待つ」を、なめらかにする
タッチパネル発券機
人数や用件を選んでボタンを押すだけ。整理券番号を印字して発券します。スタンド型・卓上型など設置環境に合わせて選べます。
Web・LINE呼び出し通知
整理券のQRから順番待ちページへ。順番が近づくとスマホへ通知が届くので、お客様は近くで自由に待てます。
待ち状況サイネージ表示
現在の呼び出し番号・待ち組数・目安時間をモニターに表示。店頭の混雑感を抑え、お客様に安心感を与えます。
呼び出し管理ダッシュボード
タブレットやPCから「次の番号を呼ぶ」「キャンセル」をワンタップ。複数の窓口・カウンターの同時運用にも対応します。
多言語・バリアフリー対応
発券画面・通知ページの多言語表示、音声呼び出し、大きな文字表示など、どなたにも分かりやすい案内を提供します。
待ち時間・実績の分析
曜日・時間帯ごとの来店数や平均待ち時間を集計。人員配置やオペレーション改善の根拠データとして活用できます。
受付から案内まで、4ステップ
整理券を発券
来店したお客様が発券機で人数・用件を選び、整理券を受け取ります。
QRで順番を確認
整理券のQRを読み取ると、現在の待ち状況がスマホでいつでも確認できます。
順番が近づくと通知
呼び出しが近づくとスマホへ通知。お客様は店頭に並ばず自由に過ごせます。
スタッフが呼び出し
ダッシュボードから番号を呼び出し。サイネージと通知に即時反映されます。
設置も運用も、シンプルに
発券機本体・サイネージ用モニター・受付タブレットまで一括でご提案。電源とネットワークがあれば、最短即日で運用を開始できます。
- スタンド型・卓上型・タブレット運用から選択可能
- 整理券レイアウト・店舗ロゴ・呼び出し区分のカスタマイズ
- 技術スタッフによるオンサイト設置・操作レクチャー
こんな場所で使われています
飲食店
ピーク時の行列を解消。順番が来たら通知し、近隣で待つお客様もスムーズに案内できます。
クリニック・薬局
待合室の密を回避。診察・調剤の順番をスマホで知らせ、待ち時間の体感を軽減します。
役所・窓口
用件別の呼び出し管理に対応。複数窓口の同時運用や、担当者ごとの呼び出しもできます。
小売・サービス店
カウンセリングや受け取りカウンターの順番待ちに。POSや予約とも連携できます。
関連ソリューション
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